来場者が周囲へ歌唱や声援を強要する行為などがみられたとのこと。
（以下引用）
具体的な行為について「周囲のお客様への歌唱や声援の強要はおやめください」「ご自身の座席の範囲からはみ出さないようご注意ください」「自席を離れて通路にかけよるなど周囲のお客様や、演出の妨げとなる行為は禁止させていただきます」と例を挙げ、
「ご来場いただきましたお客様全員がライブを楽しんでいただけるよう、皆様ひとりひとりのご理解・ご協力をお願い申し上げます」とマナー遵守を求めた。
【コンサート観覧におけるマナーご協力のお願い】https://t.co/RRPqxNIkBB
— 西野カナ (@kanayanofficial) July 14, 2026
スタッフ
この話題にネットでは
「Xでのアンサプの強要のやつかな？あれはやっちゃいかん」
「アンサプってなに？」
「アンコールサプライズ。ファンがアーティストに内緒でアンコールでペンライト一斉に光らせたりとかハッピーバースデー歌ったりとかするやつとか。西野さんのライブで何があったか知らないけど、運営非公認でファンがやった何かが問題になったのかなぁ」
やっぱりアンサプ禁止になったか、これが今回のツアーで1番大問題だったからな、だから言ったのに！
— かずきち (@0306_aim) July 14, 2026
（以下引用）
ネット上ではすぐさま反応が起きた。X（旧ツイッター）などファンのSNSを覗くと、戸惑いと悲痛な声が渦巻いている。
・「少数の人が行ってしまった迷惑行為でトップニュースに載って、全然ファンでも無い外部(？)の人達から『民度悪いんだ笑』とか言われてしまうのが私は悲しい」
・「西野カナのライブのアンサプって公式も暗黙で了承してると思ってたけど注意喚起出るってやばくない？」
ここで言う「アンサプ」とは、ファン主導でアンコール時に特定の歌を歌うなどしてアーティストを驚かせるサプライズ企画のことだ 。かつては一体感を生む美談だったはずのこれが、いつの間にかファン同士でズレが生じていたようなのだ。
・「アンサプを無理矢理声出しで歌わせようとしたアンサプ隊がいた」
・「カナやんのMCを妨害した人もいた」
そんな報告もある。
良かれと思って配られるアンサプの指示カード。「記念にもらってくれませんか」と謙虚に配るファンがいる一方で、乗ってこない周囲に「もっと声を出して」とプレッシャーをかける者がいたという。
結果、「強要されるのが嫌でファンをやめた人もいる」という本末転倒な現実まで浮き彫りになっているから、看過できない。
「西野カナのファンです。昔からのライブの伝統として、ライブが終わってアンコールでまた出てきてくれるまでにみんなでカナやんの曲を歌うというものがあります。もちろん任意なのですが、それをごく一部のファンが強要したことで西野カナのファンを辞めてライブに行くのを辞めてしまったみたいです。。」
「あれ本人どう思ってるんだろうって思ってたけど答えが出たね」
という声も。
