｢グッとラック｣レジハラ特集が話題

7月10日放送のTBS「グッとラック！」でレジ袋をめぐるハラスメント「レジハラ」を特集したところ、ツイッターでトレンド入りするなど大きな話題になったとか。

（以下引用）

7月1日から始まったレジ袋有料化によって、スーパーでさまざまな問題が起こっているという。

番組では、「今までタダだったものにお金を払いたくない」というクレームや、レジの待ち時間が増えたことで「どんだけ待たせんだよ！」とキレる客や、レジ袋を購入した人に「エコバッグ使いなさいよ！」と文句を言う客を紹介した。

また、スーパーのレジ係の女性がとある高齢男性客とのやりとりを紹介。レジ袋有料を告げると、男性は「有料なの？じゃあいらねぇよ。6円返して」と言い、買い物かごを持って外に。そして、運転していた車の後部座席に商品を放り込んだという。

これらの問題を受け、モデルのアンミカは「『地球にやさしく』なのに人に厳しくなって、心がエコじゃない」と苦言を呈した。

「レジハラ」という聞き慣れない言葉だが、SNS上では「レジハラなんて昔からあるよ」「新しい言葉だけどかなり前からありました」と反響が続出。理不尽なクレームを言う利用客に対する批判の声などがあがっている。

また、レジ袋の利用に関する会話への不満を漏らす声も。レジ袋が必要か聞く店員に対して「大丈夫です」とどっちともとれる意味で答える利用客もいるようで、「『大丈夫』ってどっちの意味？」「『はい』か『いいえ』で答えてほしい」といった意見もみられた。

（引用元：しらべぇ）

この話題にネットでは

「おとなしくレジ袋買いなよ、エコバッグ持ちなよ」

「民度は下がる一方」

「時代に合わせられないご年配方のクレーム？コロナ騒ぎでも大体モメてるのはご年配層だと思うし数円のレジ袋でどうなのよ」

「何回か袋持って行ったんだけど、毎回お箸を忘れられる…」

「色々聞くこと増えたり変わったりで今まで出来てたことが忘れちゃったりするんだよ…自分から言ってあげて」

「エコバッグ警察まで登場か…」

「お金払ってレジ袋買った人にまでごちゃごちゃ文句言うな」

「エコバッグって毎日洗わないと汚いって聞いてからわざわざ買ってる」

「毎日洗ってるけれど店の人にとったら洗ってるか洗ってないかわからないし辛いだろうなぁと思う」

「政治家に言え。店員に文句言うな」

という声も。

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みんなのコメント

名前：かに　2020/07/15 18:13
いるかいらないかを客に言って欲しいのなら、要りますか？って聞けば良いのでは…。その場合なら大丈夫ですが要りますの意味になる可能性は低い

名前： ↓　2020/07/12 01:57
そうそう、いいですとか大丈夫じゃなくているかいらないかで言って欲しい。コンビニ店員だけど、またコロナ感染者増えてきてるし、店側はコロナ対策で客自身に買った物を入れてもらうって言うマニュアルなのに、入れてもらうのが当然と袋ポンって出す人も多くて断り辛いしかなりストレスだよ。

名前：あ　2020/07/11 23:10
そもそも"どうする"かを聞いてるのに何で大丈夫ですって言うのか不思議。はっきり持ってますとか要らないですって言えば済む話だと思うんだけど…

名前： ↓　2020/07/11 19:40
この場合だと(袋あるので)大丈夫ですって答えちゃうわ。いるかいらないか聞いてほしいけど、そう聞いてくれるとこってないかも。だいたいどうなさいますか？ってとこが多いかな

名前：あ　2020/07/11 17:46
『レジ袋有料ですが、どうされますか？』って聞けばいいんじゃない？そうすれば返事は『下さい』とか『要らないです』になるんじゃない？

名前：そみ　2020/07/11 14:39
「レジ袋有料ですがよろしいですか？」この場合は質問者の方が悪い気が…。

名前： ↓あ〜　2020/07/11 14:08
「お客様は神様です」の概念を理解している人はクレーマーになりにくいと思います。本当の意味を勘違いしている輩が増えて民度が低いの間違いでは？三波春夫が気の毒毒( ´艸｀)ﾌﾙｽｷﾞﾙｶ

名前：あ　2020/07/11 13:23
お客様は神様ですって概念がある限り民度は上がらない

名前：あ　2020/07/11 12:53
昨日ピザの持ち帰りの袋も10円だった。そこもかぁって思った(｡•́︿•̀｡)

名前：あ　2020/07/11 08:34
なんでもハラスメントつけりゃいいと思っていないか？