生瀬勝久「怒りを覚えた話」が物議

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5月28日、俳優の生瀬勝久さん(58)が日テレ「踊る!さんま御殿!!」にゲスト出演し、怒りを覚えたエピソードを語ったのですが、視聴者からは批判の声があがったとか。

(以下引用)

この日の番組は『日頃の怒り爆発SP』と題し、さまざまなゲストが日常で感じた怒りを告白。

生瀬は「話がややこしいのでよく聞いてください」と前置きし、過去に喫茶店でモーニングセットメニューを注文した際のエピソードを語り始めた。

生瀬によると、同店には3つのセットメニューがあり、すべてのセットにドリンクとフードが含まれていた。さらに、オプションとしてパンケーキやホットドッグがあったのだが、生瀬は「ホットドッグください」とだけ注文したのだという。

さらに「飲み物はホットコーヒーで」と注文したところ、店員から「ホットドッグはオプションなので、コーヒーが付いているのは〝セット〟になります」と言われたそうだ。

これを聞いた生瀬が「じゃあ厚切り(トースト)のBセットにしてください」と注文を伝えたところ、テーブルにはトーストとコーヒーのセット、さらにホットドッグの3点が運ばれてきたという。

これに対し、生瀬は「僕としては、飲み物が欲しいからBセットにした」「だから『Bセット』と言った時点で、僕の中ではもうホットドッグは頼んでいない」など、当時感じた不満を口にしていった。

生瀬は店員にもそのことを伝えたが、「キャンセルされてませんよね?」と言われてしまい、仕方なくホットドッグを受け入れたという。

しかし、あまりに納得できないのでホットドッグには手を付けずレジへ進み、「これ両方払わなきゃいけないんですよね?」「あなたが同じことになったら払います?」と、会計時にも異議を申し立てたのだという。

これを聞いたスタジオの出演者たちは、「まぁ向こうも悪くはないな…」「キャンセルはしてませんもんねぇ…」など、遠慮しながらもあまり共感せず…。さらにネット上には、

《生瀬さん、さすがにキャンセルとか変えるとか言ってくださらないとそれは分からないよ》

《生瀬さんみたいな客本当に面倒。接客やってたとき「言わなくても分かるだろ」スタイルの客本当に嫌だった》

《店員さん全く悪くないと思うんだけど…》

《これは生瀬さんが悪いっしょ。セットとホットドッグ両方食う人いるでしょう》

《生瀬さん好きだけど、人として小さ過ぎるし、完全に落ち度ある。1ミリも共感できないなー》

《完全にクレーマーじゃない? 好きな俳優さんなだけに残念…》

など、生瀬を批判する正直な感想が続出した。

(引用元:まいじつ)

この話題にネットでは

「うわー最悪」

「面倒くさいやつやな」

「あんまりこの言葉使いたくないけど老害とはこの事か」

「最後に注文を確認するマニュアルのところが多いと思うけど生瀬もケチだな」

「店員もちゃんとオーダー確認しなかったのかな?」

「店員も話の流れで分かれよって、普通に思った」

「「じゃあ厚切りトーストのBセットにして下さい」って言ったなら店員も確認すれば良くない? なんでもクレーマーは違うと思う」

「モヤってする気持ちはわかる」

「これはスタジオみんな、さんまさんも「生瀬さんが悪い」って言ってたよね。生瀬さんが「言わなくてもわかるでしょ?」っていう考えだったのがダメな部分。言わなきゃわかりません」

「ホットドッグはなしでって言えば良かっただけ」

「ご注文の方繰り返させて頂きますの重要性」

という声も。



  • 引用元:ガールズちゃんねる


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    みんなのコメント

    名前 : あ 2019/06/03 21:42
    最初から、ホットドッグとコーヒーを単品で…って言えば良かったのに。
    名前 : あ 2019/06/03 21:02
    どっちもどっち。でも普通ややこしいスタートだったら、確認するよね?
    名前 : ↓↓↓↓↓ 2019/06/03 19:40
    食い過ぎやろ
    名前 : ? 2019/06/03 19:17
    この店員が何も間違ってないという人とは、話合わないと思った。この話の流れなら絶対に確認しないのは、バカだなぁと思うから。
    名前 : あ 2019/06/03 15:11
    元飲食店勤務だけど、確認しない店員が悪いと思う。
    名前 : あ 2019/06/03 14:49
    生瀬さんも悪いけど店員も悪いかな。お客さんが良い忘れてる、自分が聞き逃した可能性はあるんだから最終確認はするべきだよ。
    名前 : あ 2019/06/03 11:46
    生瀬は置いといて、衛生面やサービスや様々にちゃんとした店は注文繰返し確認は必ず教育してるよ。何故ならお年寄りや子供などの注文ミスや良い間違えがあるから、お客様に失礼の無いように再確認する。つか注文再確認しない店って地味に珍しい
    名前 : 普通に 2019/06/03 11:18
    厚切りトーストとホットドッグたべるけど。
    名前 : え 2019/06/03 11:14
    読みながらイメージしていったら私もこの店員と同じことした。 そして確認の重要性を学んだ。このエピソードで 世の中色んな人がいて 色々なとらえ方があって、自分が標準、の考えはいけない。随時確認。を学ばせていただけた。 これでOK?
    名前 : あ 2019/06/03 11:02
    私も店員なら、確認をすべきだと思う。この店の店員の確認不足が招いたアウトな案件だと思います。
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