4月23日放送の日テレ「月曜から夜ふかし」で、ハラスメントの加害者にならないために「街の人々が嫌がらせと感じていることを学ぼう」と題したVTRが放送されたのですが、これに登場したカラオケ店員女性による「600円の支払いで1100円出してきて500円玉(のお釣り)を返してもらおうとする人にイライラする」との発言が、大きな波紋を呼んでいるとか。
(以下引用)
この女性はさらに、「私はそういうときに『この人は500円玉が欲しいんだろうな』と思って、わざと100円玉5枚で返します」と続けた。
これにはMCのマツコ・デラックスもカチンときた様子で、そんな場合は「『500円玉にしてください』ってちゃんと言いますう〜」とワイプで語気を強める。
支払う金額に応じて、お釣りがシンプルになるよう配慮すること。普通に考えれば、極めて合理的な行為だ。必要な硬貨枚数を減らすことで忙しい店員の手数を減らし、ミスを防ぐ一助にもなり得るからだ。
客側の財布の中身もシンプルになり、まさに一石二鳥。VTRの女性が一体どういう理屈でこれを「嫌がらせ」だと感じているのかは不明だが、視聴者からも動揺する声が多く上がっている。
お釣りをシンプルな金額にコントロールしてくれる客を「ありがたい」と感じている店員は多いようで、番組視聴者のショップ店員やレジ経験者からは疑問の声が相次いだ。
店員の立場ではない人からも、「普通のことだと思ってた」「これもハラスメントになるの? 日本大丈夫?」「何が気に障るのかまるで理解できない」といった反応であふれ返っていた。
(引用元 しらべぇ)
この話題にネットでは
「店員も小銭が減ると後々困るだろうに」
「100円×4出すより500円玉出す方が楽なのになんなんだろうなこれ」
「これは500円でくれっていうわ。つか接客向いてないからやめたほうがええな」
「店員の性格の悪さに驚いた!」
「カードで払えって事か」
「カードの方が、店員の操作は面倒な場合が多いので、たぶんこの女なら激怒するだろ。要はきっかり以外、嫌がらせなんだよ、この女にとっては」
「仮に、600円の支払いで1,100円を出し、店員が100円玉5枚のお釣りを返して来たら、その店にはもう行かない。 店員に「今、500円玉が足りないんです。申し訳ありません。」とでも言われれば別だが」
「100円玉の方がなくなりやすいんだから素直に500円玉渡せばいいのに」
「まあ多くの人が財布の中身は軽くしたいコンパクトに纏めたいと思うからねぇ。相手もそうだろうと思うのは別として」
「イライラしてもいいけど、わざと百円は意地悪いな」
「イライラする物を常に見つけ出そうとする、そして見逃さない、こういう人が最近多いよ」
「心に余裕がないと悲しいね」
という声も。
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みんなのコメント
名前 : あ 2018/04/24 21:35
この人の底意地が悪いだけでほとんどの接客してる人は気にならないでしょ。こんな些細な事でイライラするなら接客するな。お金払ってこんなバカな店員にイライラしたくない。
この人の底意地が悪いだけでほとんどの接客してる人は気にならないでしょ。こんな些細な事でイライラするなら接客するな。お金払ってこんなバカな店員にイライラしたくない。