3月4日放送のフジ「ワイドナショー」で、お笑いタレントのヒロミさんが「お客様は神様です」の意味を履き違える客に物申したとか。
(以下引用)
番組では、元力士・貴闘力がゲストで登場し、自身を悩ませる店舗のドタキャン被害を明かした。現在、貴闘力は焼き肉店など計11店舗の飲食店を経営しているが、昨年末に2件、つい最近も1件のドタキャンに遭ったそう。
あるケースでは、客から40人分の貸し切り予約があったが、時間を過ぎても来店せず、貴闘力が電話を入れた。すると、客はキャンセルの連絡を入れたと主張。
貴闘力が「いつですか!?」と質問すると、客は「忘れたよ!!」と逆ギレして電話を叩き切ったというのだ。結局、貴闘力の店は20万円ほどの損害を被った。
ここで、ジムを経営するヒロミも体験談を披露した。
ドタキャンに対し、ヒロミのジムではキャンセル料を徴収すると前もってうたっている。だが、実際に払ってもらうことは難しいそうだ。
「体調が悪い」などと理由を言われると、「じゃ、(キャンセル料)いただきますね」ではなく、「お大事に」と言わざるを得ないからだと説明する。
続けて、ヒロミは「日本の『お客様は神様です』みたいなの、『お客さんが偉い』じゃないけど、ちょっとそういうのあるじゃん?」と、日本の商習慣に言及。
「それはただ、こっちがそういうふうに思ってはいるけど、だからって『お前が神様なんじゃねぇよ!』って」と横柄な態度を取る客を批判したのだ。
出演者が大ウケする中、ヒロミは「『お前から上からくんなよ!』っていうのは(正直ある)。そこを履き違えているっていうか、ひどくなっている気はするんだよね」と訴える。
これには、貴闘力も「よく言ってくれました!」と同意していた。
(引用元 ライブドアニュース)
この話題にネットでは
「正論」
「これは俺もそう思う。「お客様は神様」だけど、これは店側がいうセリフであって客側が言ってはいけない。だいたい神様ですよーなんて自分でいう神様は胡散臭い」
「神様は、私は神様だって威張らないからね」
「アンタに言われたくない」
「ヒロミのジムはまだいいけど、飲食店は食事の用意しとかないといけないから困るよなぁ」
「もっと前に有吉が言ってたよ「店側がいうことだろ」って」
「客だからって、吉野家で牛丼一杯頼んで、王様みたいなサービス受けれると思ってるやついるもんな・・・(´・ω・`)」
「海外みたいにクレカでデポジット取るようにするしかねえんじゃねえの?民度がそれなり下がってるんだから」
「非難する事が我が人生。こんなやつばっかりや」
「日本はサービス過剰」
「「お客様様は神様だろーが!!」「すいません、他の神様の迷惑になりますので」 「....」っていう対処法なら見たことあるw 」
という声も。
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みんなのコメント
名前 : あ 2018/03/11 01:46
店員とかに横柄な態度とる奴なんてクズだな
店員とかに横柄な態度とる奴なんてクズだな
名前 : あ 2018/03/09 11:37
自分語りするやつはたいてい自分が正しいと思っててイタい
自分語りするやつはたいてい自分が正しいと思っててイタい
名前 : & ◆qTji8GW94E 2018/03/06 08:33
謝ってんだからいいだろw タダ券狙いコジキ露骨やん
謝ってんだからいいだろw タダ券狙いコジキ露骨やん
名前 : ↓ 2018/03/05 13:52
確かにそうだよね!謝罪以外何を求めているんだか。謝罪すらしないなら分かるけど、謝ってるなら良しでしょ?代金無料やサービス品の提供は店側の気持ちだから。
確かにそうだよね!謝罪以外何を求めているんだか。謝罪すらしないなら分かるけど、謝ってるなら良しでしょ?代金無料やサービス品の提供は店側の気持ちだから。
名前 : あ 2018/03/05 10:04
クレームに対して謝罪だけだったって言ってる人は何を期待してるの?タダ券でももらえれば満足するの?今はモンスタークレーマー対策にタダ券ばらまいたりしないし何かあったならその時言わないと意味無いよ。
クレームに対して謝罪だけだったって言ってる人は何を期待してるの?タダ券でももらえれば満足するの?今はモンスタークレーマー対策にタダ券ばらまいたりしないし何かあったならその時言わないと意味無いよ。
名前 : あ 2018/03/05 06:44
↓↓↓↓私もこの前スシロー行ったら、旦那の食べようとしてたシャリに髪の毛紛れ込んでて変えてもらった(´・ω・`) さらにその後、注文したものと違うのが来て(;´д`) お客様相談室の所にメールしたら、謝罪の連絡のみ(・ω・)
↓↓↓↓私もこの前スシロー行ったら、旦那の食べようとしてたシャリに髪の毛紛れ込んでて変えてもらった(´・ω・`) さらにその後、注文したものと違うのが来て(;´д`) お客様相談室の所にメールしたら、謝罪の連絡のみ(・ω・)
名前 : わかる、店長 2018/03/05 05:31
呼んでただ単に偉い人に謝らせたいだけの横暴な客!
呼んでただ単に偉い人に謝らせたいだけの横暴な客!
名前 : や 2018/03/04 23:57
すぐ店長呼べって言う客嫌い
すぐ店長呼べって言う客嫌い
名前 : あ 2018/03/04 23:11
何も悪いこと書いてないのに勝手にコメント消すのやめて欲しいわ!ムカつく!
何も悪いこと書いてないのに勝手にコメント消すのやめて欲しいわ!ムカつく!
名前 : あ 2018/03/04 20:49
この前はま寿司で髪の毛ついてるは本来熱いものが冷めて出てきて店で言おうと思ったがこんでたし忙しそうだから問い合わせで連絡したら、すいませんの一言で終わって驚いた。はま寿司ってそういう店なんだね。
この前はま寿司で髪の毛ついてるは本来熱いものが冷めて出てきて店で言おうと思ったがこんでたし忙しそうだから問い合わせで連絡したら、すいませんの一言で終わって驚いた。はま寿司ってそういう店なんだね。