タレントの千秋さんが3日のツイッターで某デパートの対応に「もう潰れればいいのに」と怒り心頭でつぶやいたとか。
(以下引用)
千秋は昨年の大みそかに更新したツイッターで、某デパートから千秋が好きなアート作家の作品入荷のダイレクトメールが届いたと報告。ただ、そのデパートでそのアート作家の作品を買ったこともなければ、デパートでカードも使ったことがないにも関わらず「なのに、なんで、ピンポイントでわたしに手紙が来るの?住所知ってんの?超怖いんですけど」とつぶやいていた。
その後、某デパートになぜダイレクトメールを送ってくるのかを問い合わせたところ、「アート作品は買わなくてもその階でよく買い物をしていた形跡?から無作為で送ったと」と説明を受けたという。
決して納得できる説明ではなかったようだが、「何にせよ迷惑なのでDM止めてと頼んだ」ところ、家族会員の千秋ではなく、本会員が電話して身分証明しないと手続きは出来かねると繰り返されたという。
この対応に千秋の怒りは爆発。「勝手に郵便物送り付けてきて、迷惑なのでやめてとわざわざ電話したのに」「デパートってそういうとこなの?お役所対応みたい。もう潰れればいいのに」と吐き捨てていた。
(引用元 デイリースポーツ)
この話題にネットでは
「千秋ってクレーマー体質っぽそうだもんな」
「つまり本会員が同意した規約に基づいてDM送ったら、家族会員がブチ切れてクレーム付けてきたから、「本会員様が手続きをしてください」って言っただけの話だよな?モンスターすぎるだろ」
「DMくらい無視すればいいのに」
「本会員の家族が『ダイレクトメールを受けとる』にOKしたんだろ?」
「本会員以外が勝手に手続きできるのもどうかと思うぞ」
「千秋って、すぐ怒るね。まあ、でも気持ちは分かるけど…」
「カードの解約とかもめんどくさい、入らせる時はネッドすぐなのに解約になると電話したり書類書いて送ったりめんどくさい」
「なんでもかんでもホイホイと抽選やら申し込んで個人情報ばらまいてんだろ」
「千秋の言い分にも一理あると思うぞ。DMを申込んだのは家族会員だから本人じゃないし、届くDMを届け先本人が停止できないのもおかしい」
「規約に同意して会員になってるはずだから、DM送る権利は向こうにはあるんだよ。で、DM解除手続きも規約に沿ってやってるわけで、 規約に同意しといて後になって「何だそれは!」と怒り出すのは完全にクレーマー」
「気持ちはわかる。凄い迷惑な話だ。ただし、オペレーターとしては、本会員以外の家族が勝手に条件変更などを申し出るケースが多々が、本会員が同意してないことも多く、後々のクレームとなるため、変更には応じられない。たとえ本人だとしても、なりすましで嫌がらせをする人がいるため例外的に受けることが出来ない」
「これカード作る時の規約でおそらく明文化されてるよね。規約って字が小さいから読む気失せるけど、読んで無いんですかと言われたら終わりの様な」
「つか正月くらいそんなツイッターは控えればいいのに」
「大晦日にあんな楽しそうな元旦那と家族を見せられたらイライラもするだろ、仕方ない」
「受取拒否と書いてポストに投函する方法もあるよね。電話するのも面倒だから私はこうしてる」
という声も。
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みんなのコメント
名前 : あ 2017/01/07 01:59
千秋性悪だもんな。嫌いだわ
千秋性悪だもんな。嫌いだわ
名前 : あ 2017/01/05 16:50
店側に何か不満があれば、「潰れればいい」とか、極端なことしか言えない振りをして、この出来事を取り上げてもらいたいんだろうね。上層部の腐った会社なら、世間に向かって大事にしてやれば改善するかもしれないっていう。店側はイメージダウンが怖いから強気ではいられなくなるし、対応が不味かったってなるかもしれないから。千秋は頭がいい。
店側に何か不満があれば、「潰れればいい」とか、極端なことしか言えない振りをして、この出来事を取り上げてもらいたいんだろうね。上層部の腐った会社なら、世間に向かって大事にしてやれば改善するかもしれないっていう。店側はイメージダウンが怖いから強気ではいられなくなるし、対応が不味かったってなるかもしれないから。千秋は頭がいい。
名前 : あ 2017/01/04 19:53
電話を受けるだけの人に、どれだけの自己判断、権限があるのかお客は知らなすぎる。ルールの中で仕事してるんだから 仕方ないことが多いんだよ。 「やってよ」じゃなくて「じゃ、どうしたらいい?」って聞けよ。千秋なんて芸能界しか知れないじゃん。会社の組織を わからなすぎる。
電話を受けるだけの人に、どれだけの自己判断、権限があるのかお客は知らなすぎる。ルールの中で仕事してるんだから 仕方ないことが多いんだよ。 「やってよ」じゃなくて「じゃ、どうしたらいい?」って聞けよ。千秋なんて芸能界しか知れないじゃん。会社の組織を わからなすぎる。
名前 : あ 2017/01/04 15:57
この人、前にTSUTAYAか何かをTwitterで「マジでクソ!!」とか「わざと滞納して延滞金踏み倒してやる」とか何回も暴言吐いてたよね
この人、前にTSUTAYAか何かをTwitterで「マジでクソ!!」とか「わざと滞納して延滞金踏み倒してやる」とか何回も暴言吐いてたよね
名前 : あ 2017/01/04 12:35
千秋ってこんな記事ばっかりじゃないか?相当なクレーマーだよね…
千秋ってこんな記事ばっかりじゃないか?相当なクレーマーだよね…
名前 : あ 2017/01/04 10:06
久しぶりに会った友達とランチをしたら、普通なら言わない程度の事を店員さんにいちいちクレーム入れていて一緒にいて恥ずかしかった。その友達の娘(小学生)も親を見て?真似て?店員さんを呼びつけてクレーム…。いつから日本は主張ばかりする国になってしまったのでしょう…驚きました。
久しぶりに会った友達とランチをしたら、普通なら言わない程度の事を店員さんにいちいちクレーム入れていて一緒にいて恥ずかしかった。その友達の娘(小学生)も親を見て?真似て?店員さんを呼びつけてクレーム…。いつから日本は主張ばかりする国になってしまったのでしょう…驚きました。
名前 : あ 2017/01/04 06:30
普通の人は、本会員に頼んで止めてもらうか受け取り拒否して終了な事。それでも0.5%程の人の為に最近のDMには「このDMは本会員様の了承の元〜〜」っていう一文があるのだろうけれどそれでも言ってくる人がいるんだね…、そんな大人恥ずかしい。
普通の人は、本会員に頼んで止めてもらうか受け取り拒否して終了な事。それでも0.5%程の人の為に最近のDMには「このDMは本会員様の了承の元〜〜」っていう一文があるのだろうけれどそれでも言ってくる人がいるんだね…、そんな大人恥ずかしい。
名前 : あ 2017/01/03 19:16
役所のとばっちり感
役所のとばっちり感
名前 : して本会員は誰?^^; 2017/01/03 19:15
元夫遠藤? 現夫? 父親?
元夫遠藤? 現夫? 父親?